Prix
Nos prix sont établis sur la base de deux personnes partageant une chambre. Des suppléments sont facturés aux individus souhaitant occuper des chambres individuelles. Ces prix n'incluent pas les boissons, et autres consommables personnels tels que les factures de telephone, nettoyage des vêtements, etc. En outre, les taxes aéroportuaires ne sont pas inclus dans nos prix. Ces taxes coûtent 500 FCFA (un peu moins d'1€) pour un vol domestique et 10 000 FCFA (un peu moins de 15 €) pour un vol international.
Reservation/ Confirmation
Le formulaire de reservation que vous trouverez dans ce site ne sert qu'à rentrer en contact avec nous afin que nous puissions établir les prix par personne en fonction du circuit choisi et du nombre de participants. Une fois que nous nous serons entendu sur l'itinéraire du circuit et du prix. Vous devez confirmer votre reservation en versant une somme non-remboursable equivalente à 10% du prix total. Le reste de 90% devrait être reçu par nous au trop tard 30 jours avant le début du circuit.
Si pour quelques raisons, vous disposez de moins de 30 jours pour préparer ou choisir un circuit, vous pouvez toujours nous contacter. Si nous pouvons vous prendre en charge en ce moment, vous serez tenu de nous faire le versement une fois qu'on se sera entendu sur l'itinéraire et le prix du circuit.
Options de Paiements
Le principal moyen d'effectuer votre paiement est de nous faire un virement bancaire. Nous vous enverrons les informations sur notre compte bancaire avec votre facture. Il est aussi possible de s'arranger pour d'autres formes de paiements tels que PayPal, Western Union et Money Gram.
Annulations & Remboursements
Les annulations doivent être faites par écrit et les montants des remboursements dépendent de la date de l'annulation. Ils se classent comme suit:
  • Plus de 30 jours avant le début du circuit: le remboursement est 50% du prix du circuit.
  • Entre 29 jours et 11 jours avant le début du circuit: le remboursement est 25% du prix du circuit.
  • Moins de 10 jours avant le début du circuit: aucun remboursement.
  • "Absent" au début du circuit: aucun remboursement.
  • Dans le cas où un touriste viendrait à rejoindre un circuit après le début de celui-ci ou bien qu'un touriste quitte un circuit avant la fin de celui-ci, le touriste ne pourra prétendre à aucun remboursement.
Responsabilités
Notre mission est de fournir les services pour lesquels nos clients ont souscri, et notre responsabilité est d'emmener prudemment nos clients dans les sites ou attractions pour lesquels ils ont souscri et de les trouver des hébergements et/ou des hôtels de même rang que ceux pour lesquels ils ont souscri.
Ainsi, Discover Cameroon Tours Ltd, ses agents ou employés ne peuvent être tenus pour responsables pour, et seront exempts de tous les dommages directs ou indirects causés par tout retard, re-programmation des horaires ou annulation de tout train, vol domestique ou international, perte de bagages ou biens personnels pendant un circuit, vol ou accident. En outre, tout coût additionnel résultant de tels évènements imprévisibles est à la charge du client.
Discover Cameroon Tours Ltd. se reserve le droit à tout moment de modifier un itinéraire ou un hébergement suite à des situations imprévisibles telles que les conditions météorologiques, grèves, changements dans l'horaire d'un vol, troubles ou situations de tout genre pouvant porter atteinte à la sûreté du programme.
 

EVENEMENTS

L'Ascension du Mont Cameroun (Course de l'Espoir)
La course de l'espoir (ascension du Mt Cameroun) est un évènement sportif international qui dé au stade de Molyko jusqu'au sommet du Mont Cameroon (à 4 100m d'altitude); c'est le deuxième sommet le plus haut de toute l'Afrique.

Festival Culturel du Ngondo
C'est un évènement annuel où le peuple Douala se rapproche de ses ancêtres, et fais valoir l'étendue de sa culture. La plus grande attraction étant le retrait de la calebasse sacrée de la mer qui dit-on délivre un message des ancêtres.

Festival Culturel Bamoun (Nguon)
Cet évènement culturel rapproche le peuple Bamoun et met en exergue la culture et le savoir-faire bamoun. Il est organisé une fois tous les deux ans, la date ne peut être connue longtemps en avance. Elle a lieu le mois de Décembre des années paires: 2012, 2014, 2016, etc.